AVISO DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: junio de 2025

Introducción

Devatis (la "Compañía", "Nosotros") respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar al visitar nuestro sitio web global (www.devatis.mx) (nuestro "Sitio web"), así como nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• En este Sitio web.
• En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio web.
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros que enlazan a esta política.

Este Aviso de Privacidad no aplica a:

• La información recopilada fuera de línea o por cualquier otro medio, incluyendo en otros sitios web operados por Devatis o terceros.
• La información recopilada por terceros, incluyendo a través de aplicaciones o contenidos (incluida la publicidad) que puedan vincularse o ser accesibles desde el Sitio web.

Al acceder o utilizar este Sitio web, usted acepta este Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice este Sitio web. Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente (consulte "Cambios a nuestro Aviso de Privacidad"), y el uso continuo de este Sitio web constituye su aceptación de dichos cambios.

1. Personas menores de 18 años

Este Sitio web no está destinado a usuarios menores de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años debe proporcionar información personal a través de este Sitio web ni en él. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos haber recopilado información de un menor de 18 años, por favor visite nuestra Página de Contacto para comunicarse con el contacto correspondiente en su región.

2. Información que Recopilamos y Cómo la Recopilamos

Usted puede visitar nuestro Sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Solo recopilamos información personal identificable cuando usted la proporciona voluntariamente.

Podemos recopilar varios tipos de información, incluyendo:

• Información no identificable personalmente, que no lo identifica de manera individual pero que puede ser agregada con fines analíticos.
• Información sobre su conexión a internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio web y detalles de uso.

Recopilamos esta información:

• Directamente de usted, cuando nos la proporciona
• Automáticamente, al navegar por el Sitio web (mediante cookies, balizas web y tecnologías similares).
• De terceros, como socios comerciales y proveedores de servicios.

3. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa global, Devatis puede transferir y procesar su información personal fuera de su país de residencia. Las leyes de protección de datos en otras jurisdicciones pueden diferir de las de su país. Al utilizar este Sitio web, usted consiente dichas transferencias

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos (Para Cumplimiento con el RGPD)

Si aplica el RGPD, procesamos los datos personales con base en:

• Su consentimiento (cuando sea requerido).
• La ejecución de un contrato con usted.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Intereses legítimos perseguidos por nosotros o por terceros

Tratamiento de Datos Personales en los países donde operamos:

1- Alemania y la Unión Europea (Cumplimiento con el RGPD)

a. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales (Artículo 6 del RGPD)

• Procesamos sus datos personales con base en su consentimiento cuando usted acepta ciertos servicios o acciones en nuestro Sitio web.
• Podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte.
• Podemos tratar datos personales con base en nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o garantizar la seguridad de nuestro Sitio web.

b. Derechos del Titular de los Datos (Artículos 12–23 del RGPD)

Los usuarios en la Unión Europea tienen derechos específicos que deben ser reconocidos:

• Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales, así como una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en sus datos personales.
• Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas condiciones.
• Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa o cuando se base en nuestros intereses legítimos.
• Podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea. Nos aseguramos de que dichas transferencias estén protegidas mediante garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo o una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

2. EE. UU. (Cumplimiento con la CCPA para Residentes de California)

• Si usted reside en California, tiene derecho a solicitar que revelemos cierta información que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de datos personales, las fuentes de dicha información y cómo ha sido compartida o vendida.
• Puede solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones.

3. Canadá (Cumplimiento con PIPEDA)

• Recopilamos y usamos sus datos personales únicamente con su conocimiento y consentimiento, salvo cuando la ley lo permita o lo requiera.
• Puede solicitar acceso a sus datos personales que hayamos recopilado. Puede revisarlos y corregirlos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
• Puede retirar su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales en cualquier momento, salvo cuando debamos conservar cierta información por motivos legales.

4. Nueva Zelanda (Ley de Privacidad 2020)

• Recopilamos información personal directamente de usted y de terceros con su consentimiento o según lo permita la ley.
• Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su corrección si es inexacta.

5. Australia (Ley de Privacidad de 1988 y Principios de Privacidad de Australia – APPs)

• Recopilamos datos personales solo para fines legales y de manera transparente y justa.
• Tiene derecho a solicitar acceso a su información personal y corregirla si es necesario. Comuníquese con nosotros para realizar una solicitud.
• Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el uso indebido, la interferencia, la pérdida y el acceso, modificación o divulgación no autorizados.

6. Serbia (Alineación con el RGPD)

Si cree que se han vulnerado sus derechos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de Serbia.

7. Suiza (Cumplimiento con la LPD – Ley Federal de Protección de Datos)

• Podemos transferir sus datos personales fuera de Suiza, pero nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes suizas de protección de datos y estén protegidas mediante garantías adecuadas.
• Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y restringir el tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos (LPD).

8. Azerbaiyán (Regulaciones Locales)

Seguimos las mejores prácticas en protección de datos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios conforme a estándares internacionales.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web. Al usar este sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies. Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Seguimiento y Publicidad de Terceros

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos los anuncios, en el sitio web son proporcionados por terceros. Estos terceros pueden recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Devatis no controla las prácticas de recopilación de datos de dichos terceros. Para más información, consulta sus respectivas políticas de privacidad.

7. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestro sitio web.
• Responder a consultas y cumplir con solicitudes.
• Hacer cumplir nuestros Términos de uso.
• Cumplir con obligaciones legales.

8. Divulgación de su Información

Podemos divulgar información personal:

• A filiales y subsidiarias.
• A proveedores de servicios sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• En relación con una transacción comercial (fusión, venta, etc.).
• Para cumplir con requisitos legales.

Procesamiento de Datos por Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos, como proveedores de hospedaje, procesadores de pagos o plataformas de soporte al cliente, quienes están obligados a manejar sus datos conforme a nuestra Política de Privacidad y obligaciones contractuales. Estos proveedores sólo pueden procesar sus datos para los fines específicos y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Datos Anonimizados y Agregados

Podemos usar datos anonimizados y agregados para análisis e investigación. Estos datos no lo identifican personalmente.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse como 100% segura. Los usuarios son responsables de asegurar sus propios dispositivos.

11. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de las leyes aplicables (como GDPR y CCPA), usted puede tener derechos para:

• Acceder, corregir, o eliminar su información personal.
• Objetar o restringir el procesamiento de datos.
• Retirar su consentimiento para la recolección de datos.

Para ejercer sus derechos, por favor visite nuestra Página de Contacto donde encontrará los detalles de contacto correspondientes, incluyendo correos electrónicos para consultas sobre protección de datos.

12. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán mediante notificaciones en el sitio web o por correo electrónico. La fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página indica la revisión más reciente.

13. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, visite nuestra Página de Contacto para obtener los datos específicos de contacto por país, incluyendo correos electrónicos y ubicaciones de oficinas.